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党建引领,自我提升——南天明大讲堂之商务沟通与礼仪

南天明律师事务所 | 2020-07-07

2020年5月16日上午,在广东南天明律师事务所党支部邀请下,佛山市南海区调解专家库专家李样欢女士莅临我所,为全所同事带来了两个多小时的主题为“商务沟通与礼仪文化”的培训交流。

 

 

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本次培训分为两个大的部分,第一部分是关于商务沟通,李样欢女士通过案例分析、调研报告、要点总结、场景模拟的方式向大家展示了为什么要重视沟通以及在不同的环境下采用不同的沟通策略等。

 

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第二部分礼仪文化方面,李样欢女士作为礼仪专家,选取了“仪表选择”、“自我介绍”、“社交距离”等多方面向大家传播了大量实际可用的技巧和方法。

 

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最后的互动环节,大家积极踊跃发言。李光主任表示,首先感谢李样欢女士给南天明党员和同事的分享,我们作为一家法律服务机构,会时时刻刻接触各种各样的人,以前多数是只注重专业的发挥,在与人沟通的尺度、技巧、传统习俗等反而不太注意,甚至犯下一些错误。通过这次培训使大家明白好的服务,不仅包括专业上的精通,更包括人与人交往过程中的沟通,因此,日后大家要多多学习应用相关领域的知识。

 

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